よくあるご質問

どこまでお手伝いしてもらえますか？

お坊さんの手配以外にも、病院へのお迎えから、斎場・火葬場の手配、料理や返礼品・生花の手配、役所手続き代行などお葬式に関わる全てのお手伝いをいたしますのでご安心ください。

万が一の際はどうしたら良いですか？

万が一の際は、まずフリーダイヤル0120-056-594にお電話ください。 ご連絡をいただいた時点ですべてのお手伝いをはじめさせていただきます。

いつでもに談にはのってもらえますか？

はい。　おぼうさんどっとこむでは無料で電話もしくは訪問にて事前の相談を行っています。万が一の際にあわてて葬儀社のいいなりで後々後悔しないためにも事前の相談をおすすめしております。どんなことでも構いませんのでお気軽にご連絡ください。

結局合計の費用が分かりません

おぼうさんどっとこむではご依頼をいただいた際に必ずお見積りをお客様へご提出しております。また、ご希望のお客様には事前相談時にお見積りを作成しお客様へお渡ししております。

定休日はありますか？また、営業時間はありますか？

定休日はありません。365日営業しております。また、24時間対応ですので緊急時やお急ぎの場合はいつでもご連絡ください。担当スタッフが丁寧に対応いたします。

万が一の時に自宅に安置ができません。どうしたら良いですか？

斎場や火葬場併設の霊安室に安置が可能です。また、各地域で弊社と提携している霊安施設がありますのでご案内いたします。

病院で紹介された葬儀社に搬送してもらいましたが、今からでも変更可能ですか？

変更可能です。すぐにフリーダイヤル0120-056-594にお電話ください。 その後の手配や段取りは、すべて「おぼうさんどっとこむ」が行いますので、ご安心ください。

病院で亡くなった場合、自宅までの搬送もお願いできますか？

フリーダイヤル0120-056-594までご連絡いただければ、寝台車にて病院へお伺いいたします。20Kmまでは全てプランに含まれています。

お坊さんのお経以外に葬儀の全てを頼めますか？

大丈夫です（ご葬儀に関わる全てのお手伝いをいたします） 搬送から式場設営、葬儀施行、お坊さんの手配まで全て「おぼうさんどっとこむ」で行えます。

互助会に入っていますが解約はできますか？

可能です。ここ数年、互助会解約時のトラブルが多発しているようです。解約を申し出ても、窓口をたらい回しにされたり、「解約できません」などと言われてしまったり。しかし、ご安心ください。解約は可能です。一部の手数料を引かれてしまいますが、返金も受けられます。必要な書類等は、下記の通りです。1.会員証　2.免許証、保険証などの身分証のコピー　3.印鑑　4.返金を受ける際の口座が分かるもの（通帳など）契約者が死亡している場合などは、別途書類が必要な場合があります。

健康保険などの「給付制度」で葬儀費用に補助が出ると聞いていますが…？

お亡くなりになられた方が「国民健康保険被保険者」「社会保険被保険者」「組合員」の場合、お葬式を行った方は公的機関より「葬祭料」を受け取ることができます。 どのお葬式プランでも適用できますのでご活用ください。ご不明な点がございましたらフリーダイヤル0120-056-594にお電話ください。